Сервісне обслуговування
Доставка
Всі товари супроводжуються офіційною гарантією виробника. Ми дбаємо про наших клієнтів, тому продаємо товари тільки високої якості.
Термін гарантії вказується в гарантійному талоні, який забезпечує можливість гарантійного обслуговування в авторизованих сервісних центрах виробника, багато хто з яких мають відділення у великих містах України.
Умови гарантійного обслуговування
Сервісний центр має право відмовити в гарантійному обслуговуванні обладнання в таких випадках:
- були змінені, стерті або нерозбірливо прописані в документах: типовий або серійний номер виробу, дата продажу;
- були допущені порушення правил експлуатації, наведені в технічній документації, що супроводжує обладнання, експлуатація виробу не за призначенням;
- дефекти викликані потраплянням в середину виробу чужорідних предметів / рідин;
- при наявності механічних пошкоджень корпусу, серійного номера, захисних наклейок, пломб; несправність викликана включенням в мережу з невідповідними параметрами напруги або частоти;
- несанкціонованого ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
- несправності, викликані заміною частин / деталей виробу на інші, використанням витратних матеріалів, або джерел живлення, які не відповідають вимогам експлуатації.
Телефон гарячої лінії:
усі дзвінки по Україні безкоштовні
Пошта: service@emir.ua
Графік роботи: з 09.00 до 18.00 Пн -Сб